Модуль дистанционной поддержки респондентов

Рабочее место должно быть настроено респондентом самостоятельно в соответствии с Требованиями.

В случае возникновения проблем во взаимодействии корректно настроенного рабочего места с веб-порталом Белстата следует обратиться в службу технической поддержки пользователей.

Для обеспечения удаленной консультативной помощи при разрешении особо сложных (нетипичных) проблем с настройками рабочего места имеется возможность установки и использования Модуля дистанционной поддержки респондентов Getscreen.

Getscreen – программный продукт, разработанный для обеспечения удаленного доступа к рабочему столу пользователя для оказания интерактивной технической поддержки.